Клиенты сервиса онлайн-займов «Робот Займер» теперь могут связаться со специалистами компании с помощью популярных мобильных приложений Viber и Telegram.
В конце марта компания подключила сервисы бесплатных сообщений и звонков Viber и Telegram. В течение апреля возможностями данных мобильных приложений для связи с консультантами «Займера» воспользовались уже порядка тысячи россиян.
Чтобы получить консультацию с помощью Viber и Telegram, следует посетить сайт компании https://www.zaymer.ru/. Далее в правом нижнем углу экрана нужно кликнуть на иконку вопроса («?») и выбрать предпочитаемый вид связи с «Займером».
«Мы ожидаем, что Viber и Telegram в дальнейшем станут такими же популярными способами консультации наших заемщиков, как и онлайн-чат на нашем сайте, - сказал Сергей Седов, генеральный директор сервиса онлайн-займов «Робот Займер». – Сегодня только в онлайн-чате мы ведем около 60 тыс. диалогов с заемщиками ежемесячно, примерно столько же – по телефону круглосуточной «Горячей линии». Viber и Telegram позволят разгрузить операторов телефонной связи, и, следовательно, уменьшить среднее время ожидания ответа специалиста. На данный момент оно составляет 12 секунд».
Напомним, сервис «Робот Займер» стремится поддерживать связь с заемщиками любыми удобными для них способами: посредством телефонной «Горячей линии», онлайн-чата, социальных сетей, электронной почты и сервисов Viber и Telegram.
Постоянный адрес новости в интернете:
https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/svyazat-sya-s-za...
СПРАВКА:
"Робот Займер" - международный сервис онлайн-кредитования. Представляет собой высокотехнологичный FinTech-продукт, основанный на инновационных технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займов и максимальное удобство клиентского пользования. Основной продукт - займы на сумму до 30 000 рублей сроком до 30 дней.
Сервис "Займер" (https://www.zaymer.ru) впервые запущен в эксплуатацию в России в феврале 2014 года, и на данный момент является полностью автоматизированным роботом, выдающим онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан (http://zaimer.kz).
В России сервис онлайн-займов ежемесячно выдает свыше 200 млн руб., общее количество заемщиков - порядка 200 000 человек.
Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) присвоило компании “Займер” рейтинг надежности на уровне А.mfi «Высокий уровень надежности» со стабильным прогнозом.
В январе 2016 года с целью повышения уровня знаний граждан о микрофинансовых услугах сервис "Займер" внедрил проект "Центр финансовой грамотности".
