Авторитетное международное издание CRM Magazine (destinationCRM.com) объявило победителей ежегодной премии «The CRM Market Leaders Awards» — лучших представителей мирового CRM-рынка. В 2018 году система bpm’online получила признание как CRM для крупного и среднего бизнеса и как решение для управления продажами.
Ежегодно журнал CRM Magazine определяет лучших поставщиков CRM-систем в различных отраслевых категориях в рамках премии «The CRM Market Leaders Awards». Список победителей формирует экспертное жюри, в состав которого входят ключевые аналитики, консультанты и лидеры мнений рынка CRM. CRM-линейка bpm’online компании Terrasoft получает признание «The CRM Market Leaders Awards» уже шестой год подряд.
В 2018 году bpm’online удостоена звания лидера среди CRM-систем для среднего бизнеса (Midmarket CRM Suite) — в четвертый раз в этой категории. Также bpm’online вошла в ТОП решений для крупных предприятий (Enterprise CRM Suite). Система получила высокие оценки за уровень удовлетворенности клиентов, функциональность системы и стратегию компании. Аналитики отметили простоту настройки bpm’online, что важно для среднего бизнеса, имеющего ограниченный IT-ресурс. Также жюри оценило высокую рентабельность инвестиций в IT-решение и наличие инструментов управления бизнес-процессами, особенно актуальных для процессоориентированных организаций. По мнению экспертов, и компании, представляющие средний бизнес, и крупные корпорации одинаково нуждаются в мощных масштабируемых решениях, каким является bpm’online.
В категории CRM для управления продажами (Sales Force Automation) система bpm’online также признана лидером. Жюри отметило предложенный вендором максимальный CRM-бандл, который позволяет управлять полным путешествием клиента: от знакомства с компанией до повторного заказа и обслуживания. Эксперты считают решение bpm’online для автоматизации продаж одним из лучших в мире.
Bpm’online — интеллектуальная платформа для управления бизнес-процессами и единая CRM-система для крупных и средних организаций. Уникальная синергия BPM-платформы и CRM-системы со множеством расширений и шаблонов маркетплейс, помогает компаниям ускоряться.
Справка о CRM Magazine
CRM Magazine — ведущее издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, освещающее темы продаж, маркетинга, сервиса, а также бизнес-стратегий. Целью премии «The CRM Market Leaders Awards» является выявление и поощрение игроков мирового CRM-рынка, которые, разрабатывая инновационные продукты, оказывают наиболее существенное влияние на его развитие. destinationCRM.com
Справка о Terrasoft
Terrasoft — один из ключевых игроков на мировом рынке корпоративного программного обеспечения для управления бизнес-процессами и CRM, с офисами в семи странах и более чем 500 партнерами по всему миру. Тысячи крупных и средних компаний используют платформу bpm’online для оптимизации и ускорения процессов продаж, маркетинга и сервиса, а также операционных процессов организации. Продукты bpm’online включены в Магические Квадранты Gartner и лидируют в Forrester Wave. Миссия Terrasoft — помогать компаниям ускоряться. www.terrasoft.ua
[email protected]
