В связи с неблагоприятными погодными условиями (дождь, мокрый снег, ветер 5-10 м/с) в «Россети Центр и Приволжье Тулэнерго» веден режим повышенной готовности (РПГ).
В устранении последствий непогоды могут быть задействованы 120 бригад (624 человека, 283 ед. техники), а также 133 резервных источника электроснабжения. В случае необходимости к работам также могут быть привлечены бригады из других филиалов «Россети Центра» и «Россети Центра и Приволжье».
При поступлении заявок от потребителей о нарушении электроснабжения, все они будут отрабатываться в оперативном режиме. Энергетики находятся на постоянной связи с органами власти, подразделениями МЧС, коммунальными службами. Под контролем находятся социально значимые объекты.
В целях информирования населения по вопросам электроснабжения, в том числе при проведении плановых работ, а также в случае возникновения внештатных ситуаций, в «Россети Центр и Приволжье» функционирует круглосуточный Контакт-центр. Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям Тульской области следует обращаться по номеру 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), а также по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber.
Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна» https://светлаястрана.рф. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».
Энергетики предупреждают: смертельно опасно приближаться к провисшим или оборванным проводам. Если на вашем пути лежит оборванный провод, не подходите к нему ближе, чем на 8 метров. Если вы оказались на более близком расстоянии - отходите от провода, не отрывая стопы от земли.