30 октября 2019 в рамках 21-ой Международной выставки оборудования и средств для профессиональной уборки, санитарии, гигиены, химической чистки и стирки CleanExpо, состоялась бизнесс-сессия на тему «Управление химчисткой и прачечной: кадры, финансы, продвижение»

Татьяна Шацкова, коммерческий директор сети химчисток «Диана», открыла мероприятие докладом на тему «Современные тенденции и перспективы развития предприятий химчистки и прачечных». В ходе выступления были освещены темы стратегического планирования и интеграции коммуникаций в бизнес-процессы предприятия, изучения аудитории и генерирования информационных посылов, поддержки и развития лояльности потенциальных и реальных потребителей, методики оценки и варианты коррекции результатов. Татьяна Игоревна рассказала как «Диане» удаётся не снижать объёмы и сохранять долю рынка в современных условиях, поделилась результатами, которых достигла компания на сегодняшний день, а также планами на будущее.

Доклад вызвал живой интерес аудитории, состоящей из собственников и директоров предприятий химчисток и прачечных, которые смогли задать все интересующие их вопросы в конце выступления и получить на них исчерпывающие ответы.

Информация о компании:

«Диана» – крупнейшая в России сеть химчисток-прачечных, основанная в декабре 1993 года. Первая химчистка в России, предложившая клиентам европейский уровень сервиса, первой вышла на федеральный уровень. Все предприятия «Дианы» работают на новейшем оборудовании последнего поколения и применяют только современные технологии. Специалисты-технологи предприятий «Диана» проходят регулярные курсы повышения квалификации в России и за рубежом. Сегодня «Диана» – это компания с 25-летней историей успешной работы на рынке бытовых услуг, одна из крупнейших сетей химчистки в Европе. Компания трижды награждалась званием «Брэнд года», а также подтверждала свои высокие стандарты качества, получив премию «Права потребителей и качество обслуживания» и звание «Марка №1 в России». В 2013 году «Диана» была признана лучшей химчисткой в Европе, получив премию The European Awards Best Practices Textile Cleaning. В 2016 году компания вошла в десятку лучших химчисток мира по итогам конкурса Global Best Practice Awards 2016, а также заняла 1 место среди химчисток России. В 2018 году получила Национальный сертификат «Лидер отрасли» за весомый вклад в развитие российской экономики (на основании данных Росстата).
Контакты: Анастасия Потемкина, PR-менеджер сети химчисток-прачечных «Диана».
E-mail: [email protected], тел.: +7 (495) 335-1095. Сайт: www.dryclean.ru