Какие категории заемщиков могут рассчитывать на льготы, какие нет и что важно знать всем должникам рынка МФО?

За несколько дней - с момента объявления «нерабочей» недели и введения режима самоизоляции - в микрофинансовую организацию Crediter обратилось около 30% клиентов с вопросом: могут ли они рассчитывать на рассрочку либо вообще «не платить». Принимая во внимание стремительно меняющуюся ситуацию в стране, а также популярность бытующего мнения о всеобщей «амнистии», аналитики компании подготовили памятку, в которой сформулировали все необходимые пояснения и ответили на самые часто задаваемые вопросы. Какие категории заемщиков могут рассчитывать на льготы, какие нет и что важно знать всем должникам рынка МФО?

1. «Каникул» у клиентов МФО нет: платить все-таки придется
Несмотря на введение карантинных мер по противодействию развития пандемии клиентам МФО нужно обслуживать свои обязательства и вовремя погашать займы (тем более что это можно сделать в онлайн режиме). В настоящее время в стране действует «нерабочая» неделя с сохранением заработной платы, поэтому причин не обслуживать свои долги у заемщиков нет;

2. Категории заемщиков, которые все-таки имеют право на отсрочку
Действительно, есть категории заемщиков, которые имеют право на отсрочку платежей. Правительство РФ обнародовало ряд мер, которые направлены на защиту клиентов МФО, попавших в сложные обстоятельства, связанные с заражением вирусом. Право на отсрочку получают только те заемщики, у которых подтвержден диагноз (COVID-19). В этом случае им (либо их родственникам) следует обратиться в свою микрофинансовую организацию за реструктуризацией платежа. Важный нюанс: для оформления данной процедуры обязательно потребуется справка из медучреждения, подтверждающая диагноз. Неустойка для таких клиентов начисляться не будет; если она уже была начислена - ее аннулируют; информация о долге передаваться в бюро кредитных историй также не будет. МФО обязаны будут оформить реструктуризацию займа даже в том случае, если клиент обратится в компанию уже после выздоровления.
Согласно указу ЦБ, максимальный срок отсрочки платежей составляет 6 месяцев (то есть по 30 сентября 2020 года);

3. Льготы по микрозаймам под залог недвижимости
Отсрочку получат те клиенты-должники, которые оформляли займы под залог недвижимости. Итак, в срок до 30 сентября 2020 года микрофинансовые организации не имеют право взыскивать объект недвижимости, который является залогом.

Комментирует Фарида Валуева, исполнительный директор компании Creditter: «После обнародования мер по поддержке населения в условиях пандемии на нас в буквальном смысле обрушился шквал звонков от наших клиентов. Люди восприняли введение режима самоизоляции и решение Правительства РФ о вводе системных мер по поддержке населения как сигнал не платить вовсе. Безусловно, помощь государства, с одной стороны, и самих банков и МФО, с другой, будет оказана обязательно. Люди, оказавшиеся в сложной ситуации, не останутся один на один со своими проблемами и получат поддержку, но она будет точечной и адресной.

В связи с этим хотела бы призвать всех - не злоупотреблять сложившейся ситуацией. Напоминаем, что те клиенты, которые, как и все жители страны, находятся на самоизоляции в течение «нерабочей» недели с сохранением заработной платы, не освобождены от необходимости оплаты своих долгов. Мы рекомендуем разумно подойти к оценке текущих обстоятельств и, если вы не попадаете под льготную категорию заемщиков, продолжать вовремя погашать займы, чтобы не усугублять свое финансовое положение».