НАДРА БАНК переоформил в рамках полномасштабного ребрендинга 120 отделений, которые представлены во всех регионах Украины. Только с начала текущего года банк открыл 20 отделений в новом стиле. По словам Марины Акименко, советника Вице-президента НАДРА БАНКА, на данный момент еще около 100 отделений находятся в работе по переоформлению и будут открыты в ближайшее время.
Чтобы общение клиентов с банком проходило легко и комфортно, новые отделения разделены на ряд зон, каждая из которых имеет свою специфику и назначение. Для удобства посетителей в отделениях существуют зоны быстрых операций – кассового обслуживания. Для клиентов, которые имеют всего лишь несколько свободных минут для посещения банка, предвидена зона быстрых консультаций. Для ознакомления с банковскими продуктами и совместной работы сотрудника банка и клиента с его документами, а также для подписания договоров существует зона более длительных консультаций.
Зона самообслуживания доступна 24 часа в сутки. Здесь можно воспользоваться услугами банкоматов, а также информационно–платежных терминалов, установка которых планируется во всех отделениях НАДРА БАНКА. С их помощью клиент сможет оплатить коммунальные услуги, счета разных операторов связи и телепровайдеров, перевести средства между платежными карточками, просмотреть остатки и получить выписки о последних операциях по счетам и т.д.
На сегодняшний день НАДРА БАНК насчитывает около 700 отделений по всей территории Украины.