ВТБ Банк продолжает процесс развития сети отделений во всех регионах Украины. 22 июня 2009 года открыло свои двери новое отделение банка по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 5/26. Новое отделение предоставляет весь спектр банковских услуг для клиентов - юридических и физических лиц и достойно презентует ВТБ Банк в Луганской области.

Все помещения отделения оформлены в соответствии с едиными корпоративными стандартами международной группы ВТБ, благодаря которым офисы банка легко узнаваемы по всей стране.

ВТБ Банк предъявляет высокие требования к качеству обслуживания клиентов в своих отделениях. В новом отделении реализован принцип «open space», что подчеркивает открытость банка, и современный подход к организации зон обслуживания, который позволяет максимально комфортно и быстро обслуживать клиентов. В отделении выделена «зона 24» для круглосуточного доступа клиентов к банковским услугам. Помимо кассового узла работает зона быстрого обслуживания, что дает возможность клиентам за минимальное время пребывания в отделении банка получить максимальное количество услуг.

Приоритетным направлением деятельности ВТБ Банка является финансирование реального сектора экономики. В списке клиентов банка: автомобилестроительные, металлургические и химические предприятия, железные дороги страны, энергетические компании и около 70 процентов крупных торговых сетей. В Луганске ВТБ обслуживает предприятия развитых и перспективных отраслей национальной экономики (производство и переработка сельскохозяйственной продукции, оптовая и розничная торговля, реализация автомобилей, промышленное производство и т.д.).

В соответствии со стратегией развития розничного бизнеса ВТБ Банк активно работает с клиентами - физическими лицами. Надежность, подтвержденная, в том числе, безупречным выполнением банком своих обязательств перед клиентами и гарантированная основным акционером украинского ВТБ – российским государственным банком ВТБ и в нынешних условиях обеспечивает положительный баланс притока средств на депозиты.

Заместитель Председателя правления ВТБ Банка Николай Суганяка, говоря о реалиях и перспективах развития региональной сети банка, среди прочего отметил: “ВТБ Банк выходит на качественно новый уровень обслуживания своих клиентов. Мы уже запустили пилотный проект «Внедрение коммерческой модели продаж розничных продуктов», который продемонстрировал, что даже в текущих условиях можно эффективно работать, расширять свою клиентскую базу и финансовые показатели.

И это не предел. Мы постоянно самосовершенствуемся. Наша цель – предоставлять продукты и услуги европейского уровня. Имея за спиной мощную международную группу ВТБ, хорошую ресурсную базу, под руководством высокопрофессионального топ-менеджмента, мы и дальше будем уверенно укреплять свои позиции на банковском рынке Украины, в том числе, в Луганской области”.

Справка. ВТБ Банк – универсальный банк, который входит в группу крупнейших финансовых учреждений страны по классификации Национального банка Украины.
Банк входит в международную финансовую группу ВТБ и имеет информационно открытую структуру собственности – 99,9 % акций банка принадлежит ОАО Банк ВТБ (г. Москва, Российская Федерация).
Сегодня порядка 200 точек продаж во всех областях и крупных городах Украины предоставляют финансовые услуги международного уровня и развивают бизнес в интересах клиентов, акционеров и общества в целом.
По состоянию на 01 апреля 2009 года показатели деятельности ВТБ Банка составили: кредитный портфель - 24,85 млрд грн, активы – 26,52 млрд грн, уставный капитал – 2,16 млрд грн.