ТОРОНТО – Если бы существовал легкий способ сэкономить деньги на бензине и внести вклад в защиту окружающей среды, вы бы им воспользовались? Вы хотите потратить время, которое ежедневно занимает дорога, на нечто более полезное, например, поработать или же провести время с семьей? А как насчет максимальной работоспособности спустя всего пару минут после того, как переодели пижаму? Для всего этого имеется простое решение – дистанционная работа.
Реальное распространение практики удаленной работы уменьшает количество машин на дорогах, помогает сэкономить деньги компании и ее сотрудников, при этом повышая их производительность. В условиях постоянного роста цен на топливо и повышения озабоченности состоянием окружающей среды Nortel [NYSE/TSX: NT] вновь возвращается к вопросу о более гибком подходе к использованию рабочих мест в офисе и более широкому внедрению практики удаленной работы сотрудников.
«Возможность работать из дома с помощью решений унифицированных коммуникаций оказала серьезное влияние на мой семейный бюджет и качество жизни, — говорит Эйприл Данфорд (April Dunford), сотрудник компании Nortel, работающая удаленным образом. — Существует стереотип, что сотрудники, работающие дистанционно, поздно встают и весь день проводят в пижаме. Я этого просто не понимаю. Мой день начинается очень рано, и я успеваю сделать больше дел. Я могу писать письма, обмениваться сообщениями, устраивать видеоконференции, сидя за кухонным столом. Но самое главное, мне не нужно так часто заправлять машину, и я чувствую, что, реже используя автомобиль, я делаю свой маленький вклад в сохранение окружающей среды».
В рамках своей программы Integrated Work Environment, ориентированной на мобильность сотрудников, компания Nortel уже 15 лет пропагандирует практику удаленной работы как возможность сохранить равновесие между работой и личной жизнью. Около 80% сотрудников Nortel могут работать дистанционно, и около 10% работают из дома на постоянной основе. Вот преимущества, которые получила компания Nortel:
• Сотрудники, которые работают из дома хотя бы один день в неделю, экономят на бензине около 500$ в год
• Среди дистанционных работников производительность труда в среднем выше на 15%, а 94% отмечают увеличение производительности на 15-20%
• Степень удовлетворенности работой дистанционных сотрудников на 11% выше по сравнению с остальными
• Экономия компании на аренду офисного помещения для одного сотрудника составляет около 9000$ в год
• Общая экономия на аренду офисных помещений и электроэнергию составляет около 22 миллионов долларов в год
• 18% сотрудников считают «Гибкость» основным преимуществом работы в Nortel
• За счет уменьшения потребления электроэнергии 2500 зарегистрированных дистанционных сотрудников компании сокращают выбросы углерода на 18 070 тонн в год
И вот вы говорите: «Я рад за Nortel, но я не работаю у вас, что мне делать?» Все что нужно вашей компании – неважно, большой или маленькой – это задуматься о возможности внедрения практики работы удаленным образом.
В связи с этим Nortel предлагает поделиться своим опытом в этой области и предлагает ряд информационных материалов по данной теме:
Учебник по дистанционной работе
Вот учебник, по которому все компании могут помочь своим работникам сократить затраты на топливо, за счет использования дистанционной работы.
Программа
• Дайте своим сотрудникам инструкции, как работать дистанционно. Составьте список, позволяющий оценить жилищные условия (например, выделенное рабочее место) и образ жизни (например, уход за детьми или забота о престарелых)
• Обеспечьте постоянную поддержку ИТ-персонала для дистанционных сотрудников, включая удаленную техническую поддержку
Люди
Задав себе следующие вопросы, начальник и подчиненные могут оценить, нужна ли им дистанционная работа:
• Как менеджеры поддерживают дистанционных работников? Какие обучающие курсы им нужны для этого? Как можно упростить назначение задач для поддержки удаленной работы? Какие механизмы обратной связи необходимы?
• Позволяют ли выполняемые задания работать сотрудникам удаленно? Они дисциплинированы и мотивированы? Насколько хорошо они управляют своим временем? Предпочитают ли они (или того требует род их деятельности) частое личное общение?
Офис
Дистанционная работа не говорит о том, что сотрудники не будут посещать офис. Просто делать они это смогут гораздо реже. На основании этого:
• Оцените, сколько офисного пространства у вас есть и сколько вам необходимо?
• Определите места в офисе, где время от времени смогут работать дистанционные сотрудники, а также места для работы команд
Инструменты
Компаниям следует рассмотреть возможность развертывания унифицированных коммуникаций, которые обеспечат дистанционным работникам необходимые инструменты для более продуктивной работы не только дома, но и в офисе.
Сегодня новые инструменты унифицированных коммуникаций дают дистанционным сотрудникам еще больше преимуществ в производительности, индивидуализации и совместной работе. Унифицированные коммуникации обладают функцией присутствия, которая позволяет узнать, доступен ли абонент и каким способом с ним лучше связаться, повышая эффективность коммуникаций вне зависимости от местоположения.
• Обеспечьте дистанционных сотрудников программами, предоставляющими надежные услуги VoIP для более экономной голосовой связи. Эти программы также позволяют подключаться к аудио- и видеоконференциям.
• Дайте сотрудникам такие инструменты взаимодействия, чтобы они могли одновременно работать с проектами в режиме реального времени вне зависимости от их местоположения. Это идеальный вариант для совместной работы сотрудников международных компания, чьи офисы расположены по всему миру, а не только для дистанционных работников.
Для того чтобы обеспечить защищенное подключение к корпоративной сети, компаниям необходимо по умолчанию оснастить каждый настольный компьютер VPN-клиентом.
• Дистанционные сотрудники – и все остальные пользователи в данном случае – легко могут с помощью Интернет-провайдера (через кабельный модем или DSL) подключиться к VPN-серверу от Nortel или VPN-шлюзу, расположенному на предприятии.
Существуют также и другие методы, например Remote Access Manager (RAM) от Nortel – размещаемая служба, позволяющая вашей компании в любом месте поддерживать сотрудников, которые пользуются услугами различных Интернет-провайдеров.
• Сотрудник может выбрать локальный почтовый протокол POP и инициировать защищенное VPN-соединение к корпоративной сети.
• Ключевой компонент любого решения по удаленному доступу – это брандмауэр. Он помогает защитить сеть предприятия от заражения незащищенными компьютерами.
