28 марта во Львове прошел семинар “CRM: от идеи к практическим результатам”, организованный Terrasoft совместно с партнером в западном регионе “Пэтэрсон Системы”.

Семинар был посвящен стратегии создания клиенториентированной компании и эффективному применению ее на практике. Программа мероприятия охватила широкий круг вопросов. Присутствующие получили детальную информацию о 5 этапах реализации комплексного CRM-проекта, ознакомились с CRM-системой Terrasoft и узнали об уже реализованных проектах Terrasoft в СНГ и странах дальнего зарубежья.

Участники семинара узнали о том, как с помощью CRM-системы можно повысить эффективность своего бизнеса: удержать существующих клиентов и привлечь новых, оптимизировать деятельность своих сотрудников, скоординировать работу всех департаментов компании.

На семинаре присутствовало более 40 слушателей, и каждый из них имел возможность получить информацию непосредственно от одного из ведущих менеджеров компании Terrasoft.

Подводя итоги данного мероприятия, можно отметить, что все больше украинских предприятий готово использовать CRM-философию в своем бизнесе.