Специалисты процессингового центра PayOnline System провели внутренний анализ удобства пользования платежной формой и юзабилити тестирование с привлечением пользователей. По результатам тестирования был выявлен ряд замечаний и рекомендаций в части доработки интерфейса.
С этими требованиями было решено обратиться к специалистам компании ЮзабилитиЛаб, которые помогли разработать и протестировать новую платежную форму.
В рамках переработки в форме был преобразован блок заполнения информации о карте. Он стал интуитивно понятным благодаря точной имитации внешнего вида банковской карты.
По результатам опросов пользователей, проведенных после введения новой платежной формы, она стала более наглядной и простой для восприятия и заполнения.
«Мы стремимся развивать наш сервис и делать более ориентированным на пользователей. Придерживаясь идеологии, создавать действительно полезные и удобные продукты, которые способны качественно изменить работу и жизнь наших пользователей, мы продумываем каждую деталь до мелочей».
Марат Амбасасиев, генеральный директор PayOnline System.