Украина, Киев
20.09.2011 г.

ПРЕСС-РЕЛИЗ

ВОО «Якість життя» продолжает реализацию Программы «Якість влади», главной целью которой является освещение реальной эффективности и различных показателей деятельности органов местной власти.
Уровень доверия граждан к органам местной власти, их способности выполнять возложенные функции критично низкий! Именно эту проблему, на наш взгляд, необходимо в первую очередь решать действующей власти.
Первый опрос являлся для нас уже стандартным. Он проводился с целью определения результативности (эффективности) действия органов местной власти при обращении к ним граждан. Мы можем говорить о том, что уровень эффективности деятельности органов местной власти в работе с обращениями граждан немного вырос в целом, но это повышение незначительно (3-5%). Лидерами в опросе стали Харьковская и Черновицкая области, аутсайдерами – Ровненская и Луганская области.
Выводы:
• Повышение эффективности деятельности органов местной власти в работе с обращениями граждан имеет место, но оно незначительно.
• Мы по-прежнему фиксируем расхождения данных по регионам.
• В целом наши ожидания не оправдались.

В рамках второго опроса было предложено дать ответ на следующий вопрос «Как Вы действуете (собираетесь действовать) в случае возникновения каких-либо социально-бытовых проблемных ситуаций?».
Варианты ответов:
1) Официально обращусь в соответствующий орган местной власти (государственное учреждение, организацию) - 21%;
2) Буду неофициально искать возможность (контакты) для того, чтобы повлиять на ситуацию - 32,5%;
3) Не буду предпринимать ничего – 24,5%;
4) Затрудняюсь ответить - 22%.
Полученные цифры лишили нас возможности рассчитывать на какие-то утешительные оценки. То, что только 21% опрошенных собирается и готов обратиться в случае возникновения проблем в органы местной власти (государственные учреждения, организации) – негативно характеризует уровень доверия со стороны граждан. Подобные опросы, только на существенно меньшей аудитории мы проводим периодически в течении последних 3-х лет. Показатель, полученный в этом опросе, 21% - является самым низким за все это время!
Определенным образом растет количество людей, которые выбирают второй вариант ответа. Это говорит, в первую очередь, о росте коррупционной составляющей. То есть, все большее количество людей верит в различные «варианты», «схемы» и т.п.
При этом порадовало, что снижается процент тех, кто выбрал вариант «никак не буду действовать».
Помимо этого, всем респондентам традиционно был задан вопрос «Какую область деятельности Вы считаете наиболее коррумпированной?». Результаты получены следующие:
• суды -36%
• правоохранительные органы (прокуратура, органы внутренних дел, спец. службы) – 28,5%
• медицинское обслуживание – 19,5%
• образование – 10,5%
• ЖКХ – 7,5%

Черная Оксана
Координатор програм
ВОО "Якість Життя"
www.yakist.com
[email protected]
тел. +38 (044) 254-22-63
+38 (096) 966-00-68