Новая услуга предназначена для тех, кто по каким-либо причинам не может обратиться в ветеринарную клинику прямо сейчас, также онлайн-консультация станет незаменимой для случаев, не требующих личного осмотра животного, например, для расшифровки анализов, получения ответов на вопросы о режиме питания, уходе, диете при хронических заболеваниях или при возникновении аллергии.

Идея запустить услугу, позволяющую задать вопрос ветеринарному врачу в режиме онлайн при помощи аудио, видео и текстовой связи, пришла в голову основателям сервиса по записи в ветеринарные клиники Москвы Pet-Doctor в результате анализа причин обращений пользователей. Так, более трети звонков связаны с вопросами хозяев, на которые возможно дать ответ и без физического присутствия врача.

Другой небольшой, но очень значимый процент обращений – это просьба срочно вызвать ветеринара на дом, когда с питомцем случилось что-то серьезное, однако хозяин и «пациент» находятся вдали от цивилизации. В таких случаях онлайн-консультация опытного ветеринара может по-настоящему спасти жизнь или здоровье животного – выполнив рекомендации специалиста, хозяин сможет выиграть время до приезда врача или, напротив, добраться до ближайшей ветеринарной клиники.

Кстати, в связи с тем, что вероятность возникновения подобных ситуаций возрастает в летний период, новая услуга онлайн-консультации доступна на сайте уже с 22 июня 2016 года. В ближайшее время такая услуга будет особенно популярно в связи с большим количеством обращений, связанных с насекомыми, и специалисты, в свою очередь, готовы быстро и оперативно научить хозяев удалять клещей и обрабатывать места укусов, подбирать подходящий рацион питания на летний период и помогать питомцам справляться с жарой и аллергиями.

Впрочем, обратиться в раздел «Онлайн-консультации» на сайте pet-doctor.ru можно и с любым другим вопросом – врачи обязательно постараются ответить на него в удаленном режиме, а если питомцу все-таки потребуется личный осмотр, то они пригласят в ближайшую ветеринарную клинику или согласуют время приезда ветеринара на дом.
___________________________________.
Pet-Doctor – это сервис подбора ветеринарных услуг и записи к специалистам, работающий на территории Москвы и Московской области. С помощью сервиса можно найти ближайшую или специализированную ветеринарную клинику, вызвать ветеринара на дом, подобрать подходящего специалиста, познакомившись с отзывами других заводчиков о его работе, а также получить онлайн-консультацию опытного ветеринарного врача. По итогам 2015 года сервис Pet-Doctor стал финалистом Премии Рунета и лауреатом Всероссийской премии «Прометей» в категории «Здравоохранение».