По итогам первого полугодия 2011 года АО «СБЕРБАНК РОССИИ» занял второе место в открытом репутационном рейтинге банков с капиталом из стран СНГ «Goodwill-фактор».
Данный рейтинг составлен деловым журналом «Власть денег» и исследовательской компанией NOKs fishes и охватывает крупные и крупнейшие банки по классификации НБУ.
Цель исследования «Goodwill-фактор», в экспертную группу которого вошли аналитики инвестиционного и фондового рынка из 17 компаний, показать взаимозависимости между имиджевыми усилиями и полученными репутационными характеристиками банков.
Рейтинг основывается на оценке знания экспертов о банке по таким критериям как маркетинг и продажи, банковские продукты и сервисы, бизнес, активы и ликвидность, внешние и внутренние коммуникации.
На высокий уровень оценки участниками фондового и инвестиционного рынка репутации АО «СБЕРБАНК РОССИИ» повлияло увеличение кредитного портфеля банка в корпоративном сегменте в первом полугодии 2011 года, активное развитие региональной сети и открытие новых отделений, появление новых продуктов . Кроме того, АО «СБЕРБАНК РОССИИ» - единственный из российских банков в Украине, который увеличил как объемы присутствия в СМИ, так и его качество.
«Мы осознаем, что в ближайшей перспективе факторами, влияющими на конкурентоспособность банков, станут не только экономическая эффективность, но и корпоративная культура, внешние коммуникации. Именно поэтому Банк уделяет значительное внимание постоянному совершенствованию работы в этих направлениях для формирования позитивного имиджа Банка как в глазах клиентов, так и экспертного общества», – сказал Первый заместитель Председателя Правления АО «СБЕРБАНК РОССИИ» Александр Ведяхин.
По итогам исследования экспертами также был составлен позитивный репутационный прогноз для АО «СБЕРБАНК РОССИИ» на третий квартал 2011 года.