Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») заключила партнерский договор с компанией Zabbix SIA, разработчиком решения Zabbix для мониторинга ИТ-инфраструктуры. «Сервионика» становится первым сертифицированным партнером Zabbix SIA в Российской Федерации. Ранее вендор был представлен в регионе только реселлерами.

Партнерский статус позволит «Сервионике» не только продавать решения Zabbix, но и оказывать фирменную техническую поддержку, а также предлагать персонализированные комплексные услуги и решения в области мониторинга ИТ-инфраструктуры на базе созданного производителем универсального решения с открытым кодом (лицензия GPL v2). Оно разработано для компаний любого размера и сферы деятельности и предназначено для мониторинга устройств, сетей, ОС, виртуальных машин, межплатформенного ПО и бизнес-приложений. Ключевыми конкурентными преимуществами решения являются универсальность, высокая скорость работы, широкие возможности визуализации и простота обслуживания. Согласно оценке вендора, один сервер Zabbix позволяет обрабатывать свыше 25000 новых событий в секунду, что эквивалентно мониторингу 50 000 устройств по 15 параметрам с 30-секундным интервалом.

На базе Zabbix «Сервионика» представит услугу мониторинга корпоративных ИТ-сервисов и инфраструктуры по модели SaaS. В первую очередь, она адресована компаниям, для которых ИТ-инфраструктура является критически важным звеном в бизнесе в силу масштабов деятельности, уникальности конфигураций, высоких требований к обеспечению деятельности офисов в едином информационном пространстве, неоднородности по производителям, качеству работы и каналам связи.
«Решения Zabbix прекрасно себя зарекомендовали во всем мире, и мы рады первыми предоставить российским компаниям услуги на базе этого инновационного инструмента мониторинга, – заявил управляющий директор «Сервионики» Евгений Щепилов. – С учетом широкой функциональности и гибкости решения, мы готовы предоставлять эту услугу как полностью удаленно из облака, так и по распределенной модели или в составе пакетов услуг. Мониторинг на базе Zabbix органично дополнит портфель услуг «Сервионики» как универсального провайдера в сфере ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов и предоставит нам новые возможности по предоставлению комплексного качественного сервиса нашим клиентам».

Услуга «Сервионики» на базе решения Zabbix позволит заказчикам получить централизованный мониторинг показателей состояния всех элементов ИТ-инфраструктуры от оборудования до бизнес-приложений, вести проактивный контроль и обеспечить бесперебойную работу подразделений и пользователей. Клиенты смогут быстрее устранять инциденты и предупреждать отказы инфраструктуры, повысить прозрачность и контроль ее работы, снизить издержки, более осознанно принимать решения о планировании и закупках для модернизации и расширения серверного парка.

Мониторинг корпоративных ИТ-сетей и сервисов является сегодня одной из наиболее востребованных услуг на мировом рынке ИТ-сервисов - по данным обзора MSP Mentor, в мире она возглавляет список наиболее важных инструментов поддержки бесперебойной работы компаний (96,6%) , в России спрос на нее также растет. Наиболее заметна эта потребность у компаний, для которых простой ИТ-сервисов критичен для ключевых бизнес-процессов и чреват серьезными финансовыми рисками, в том числе - у организаций с территориально-распределенной инфраструктурой, которая должна работать безотказно в режиме 24x7.

Справка о компаниях
Компания «Сервионика» (www.servionica.ru), ранее – Сервисное подразделение компании «Ай-Теко» – российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга, разработчик облачных сервисов. К основным продуктам компании относятся I-Teco Enterprise Cloud – облачный сервис для крупных компаний и MakeCloud – сервис для самостоятельного создания и управления IT-инфраструктурой в облаке, предназначенный для компаний среднего и малого бизнеса. В настоящее время в портфеле «Сервионики» – более 60 услуг, позволяющих клиентам развивать свой бизнес с оптимальными инвестициями в IT-инфраструктуру. Среди услуг компании – Мультисервисный центр поддержки и Контакт-центр, которые оказывают техническую поддержку IT-решений различных вендоров в режиме 24x7 во всех часовых поясах России, а также управление IT-услугами, технический аудит, аутстаффинг IT-персонала, аутсорсинг поддержки IT-инфраструктуры.
Компания «Сервионика» также предоставляет клиентам мощности и услуги корпоративного дата-центра «ТрастИнфо» (www.trustinfo.ru) – крупнейшего коммерческого ЦОД в России, соответствующего требованиям надежности Tier III, стандарту PCI DSS, ISO/IEC 27001:2005. В команде «Сервионики» – более 300 инженеров, 50 консультантов и 1000 операторов Контакт-Центра, 50 сервис-менеджеров и архитекторов сервисных проектов. Высокую квалификацию специалистов подтверждают более 1350 сертификатов, в том числе, уникальных для России. Партнерская сеть «Сервионики» объединяет более170 компаний в 83 регионах: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.

Zabbix SIA
Ведущим продуктом компании Zabbix SIA является система для мониторинга сетей и приложений Zabbix – одна из наиболее популярных программ для мониторинга с открытым кодом. Zabbix используется большим числом компаний, выбравших его за простоту в использовании, высокую отказоустойчивость, масштабируемость и надежность в эксплуатации при исключительно низких затратах на его использование.
Первый релиз Zabbix состоялся в 2001 году. Zabbix SIA было основано в 2005 году с целью оказания профессиональных технических услуг. Главный офис находится в Риге (Латвия), филиал расположен в Токио (Япония). Директором Zabbix SIA является ее владелец и создатель программы для мониторинга Алексей Владышев.
В списке клиентов Zabbix SIA – компании различного размера из разных отраслей, в том числе крупнейшие телекоммуникационные, финансовые, образовательные, торговые, медицинские и государственные учреждения со всего мира, часть из которых входит в список Fortune 500.
У компании более 65 партнеров по всему миру, в их числе – отраслевые лидеры в своих странах.
Сайт: www.zabbix.com