pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

вход регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

За третий квартал 2016 года контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» обработал более чем 46 тысяч обращений

ПАО «Днепропетровскгаз» напоминает своим клиентам, что они имеют возможность семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 получать квалифицированную консультацию по всем вопросам газоснабжения, позвонив в Контакт-центр по телефонам (056)78-70-104 и (095)71-23-104, или же написать свой вопрос в личном кабинете.
Таким образом, потребители газа получают не только удобство в общении, но и значительную экономию своего времени. Контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» успешно работает с февраля 2015 года. Количество клиентов, которые оценили преимущества центра, растет каждый день. Так, за третий квартал 2016 года операторы обработали более 46 тысяч обращений клиентов.
При этом больше всего - около 75% от всех обращений касается передачи показаний счетчика газа. На втором месте - вопросы, поступающие из личных кабинетов потребителей (8,3% обращений). Третье место - это вопрос планово-технического обслуживания (6,4% звонков).
«Большая часть обращений к нам поступает в виде звонков на номер (056) 78-70-104, но мы обслуживаем клиентов и по альтернативному каналу связи, - отмечает начальник управления клиентского сервиса Игорь Маньковский. - К нам можно обратиться и через личный кабинет на сайте 104.ua».
Зарегистрировавшись в личном кабинете, клиенты ПАО «Днепропетровскгаз» получают возможность в любое удобное время увидеть свой баланс на лицевом счете, загрузить счет на оплату (в котором также указана информация по субсидиям), заплатить за газ, передать показания счетчика и многое другое.
Все услуги по дистанционному обслуживанию потребителей газа, которые внедрены ПАО «Днепропетровскгаз», направлены на улучшение сервиса и способов взаимодействия с клиентами. Эти проекты созданы именно для того, чтобы нашим клиентам было комфортно.
Справка: звонки со стационарных телефонов оплачиваются согласно городским и междугородним тарифам, звонки с мобильного - согласно тарифам оператора мобильной связи потребителей.
Контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» предоставляет информационные услуги жителям Днепропетровской области (кроме г. Днепропетровск и г. Кривой Рог).

Похожие пресс-релизы