Под одной крышей в Центре обслуживания клиентов работают несколько клиентских офисов: филиал ОАО «МРСК Центра» – «Ярэнерго», ярославское отделение ОАО «КорСсис», ООО «115», филиал в Ярославской области ООО «Энергобаланс-Центр», что делает возможным компетентное решение вопросов, связанных с оказанием услуг разных энергетических компаний.

Каждый обратившийся может подать заявки на технологические присоединения, на продление и переоформление существующих технических условий, оформить заявку на проверку приборов учёта электроэнергии, получить консультацию юриста. С февраля по май 2009 года в ЦОК оформили заявки и заключили договоры на технологическое присоединение (ТП) к распределительным сетям Ярославского производственного отделения филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» 40 клиентов, 150 человек обратились к специалистам филиала ООО «Энергобалнс-Центр» в Ярославской области. Многие клиенты приходят в Центр за консультацией по вопросам деятельности энергетиков.

Центры обслуживания клиентов ОАО «МРСК Центра» становятся надёжным связующим звеном между энергопредприятиями и потребителями всех категорий. Для клиентов компании работает прямая линия энергетиков: 8-800-50-50-115, по которой бесплатно в любое время суток жители могут обратиться для решения всех вопросов, связанных с энергоснабжением. На сайте в разделе интернет-приемная http://www.yarene.elektra.ru/clients/можно содержится информация о порядке подключения электроустановок к электрическим сетям "Ярэнерго", стоимости и сроках выполнения работ по присоединению, нормативные документы, в соответствии с которыми энергокомпания осуществляет технологические присоединения.

В перспективе, филиал планирует предоставлять клиентам широкий спектр дополнительных сервисных услуг, в том числе обслуживание электросетевого хозяйства клиентов, установку и замену приборов учёта, консультирование, аудит и проведение мероприятий по энергосбережению.