pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

 вход • регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

Компания Инком внедряет процесс непрерывного улучшения качества услуг

Компания Инком внедрила процесс "Непрерывное улучшение качества услуг" (Continual Service Improvement), опираясь на ITIL v3, который позволяет оценивать и повышать качество предоставляемых услуг.

Такое решение – еще один серьезный шаг к постоянному повышению качества предоставляемых сервисов. Процесс позволяет своевременно реагировать на изменения уровня услуг и проводить мероприятия по их улучшению.

В рамках процесса, используя лучшие практики управления ИТ-ресурсами из библиотеки ITIL v3, анализируется статистика по оказанным услугам и осуществляются действия по повышению качества предоставляемых услуг.

ITIL – библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы ИТ-подразделений компаний. Использованный в библиотеке процессный подход полностью соответствует стандартам серии ISO 9000. Он акцентирует внимание предприятия на достижении поставленных целей, анализе ключевых показателей эффективности (KPI), а также на ресурсах, затраченных на достижение этих целей.

  9 августа, 2011 - 13:12 (просмотров: 486)   • IT: Программное обеспечение, Украина •  

Похожие пресс-релизы

26.06.14 «Дорожная карта» Росреестра – ориентир на улучшение качества услуг
29.04.16 Новая цена газа не дает возможности для улучшения качества услуг потребителям Днепропетровска
07.02.17 Страховая компания «Согласие» вновь получила подтверждение соответствия качества услуг обновленным стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-20
27.06.07 Компании «Эрлинк» и «Родемакс» делают новый шаг к обеспечению клиентов новым уровнем качества услуг
09.06.08 Качество услуг в компании DEPO Computers соответствует отраслевому стандарту системы менеджмента услуг ИСО/МЭК 20000-1:2005
23.07.09 «КОМСТАР-ОТС» внедрил систему качества услуг VPN
31.07.09 Компания «Байкал-Сервис» проводит месячник по улучшению качества обслуживания клиентов
04.03.10 Компания «Инфосистемы Джет» внедрила процесс управления проектными задачами в КЭРППиТ
29.04.10 Профессионализм команды и качество услуг – драйверы успеха логистической компании
10.06.10 Клиенты Intercomp Global Services высоко оценили качество услуг компании
10.11.10 Управляющей компании «Альфа-Капитал» подтвержден наивысший рейтинг надежности и качества услуг «А++»
16.11.11 Аудиторская палата Украины проверила системы контроля качества услуг отечественных аудиторских компаний
19.12.11 Компания «Татнефть-ТрансСервис» повышает качество услуг IT-службы с помощью «1С:Предприятие 8» и «1С-Рарус»
04.05.12 Компания «Орин-Строй» - надежный партнер, гарантирующий качество выпускаемых товаров и услуг
17.07.12 Неценовая конкуренция: 60% опрошенных отмечают рост качества услуг страховых компаний
20.11.12 Компания "ВымпелКом" внедряет платформу Cisco ASR 5000 для доставки дифференцированных мобильных интернет-услуг
19.11.13 Портал Doba.ua представил новую услугу «обратной связи», главной целью которой является улучшение качества работы сервиса
21.08.14 Еще один шаг к улучшению качества оказания государственных услуг
09.09.15 «Азиатско-Тихоокеанский Банк» и компания «Инфосистемы Джет» внедрили процесс управления конфигурациями
29.04.16 Компания Philips Lighting признала Smurfit Kappa лучшим поставщиком в области непрерывных улучшений 2015 года (Continuous Improv
07.02.17 НРА присвоило рейтинг надежности и качества услуг Страховой компании «Согласие» на уровне «ААА.ic», прогноз «стабильный»
20.10.17 В целях улучшения качества государственных услуг
07.05.07 Компания Радиотерминал внедрила "Коробочную" ERP-систему AVA ERP lite
14.05.07 Группа компаний «Роникс» вышла на мировой стандарт качества
14.08.07 Продукция компании «Алкор Био» отмечена европейским знаком качества СЕ
05.10.07 Компания "Ледь" использует современные методики контроля качества воды
18.10.07 Медицинская авиаслужба Польши повышает качество услуг с помощью технологий Cisco
26.11.07 Мобильные технологии повышают производительность труда и качество услуг
27.11.07 Компания "ВЕКСАТЕЛ" внедряет систему распределения вызовов в крупнейшей столичной сети автоцентров Toyota и Lexus.