В Старооскольском и Губкинском Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Белгородэнергосбыт» открыло центры общественного доступа к сайтам органов власти.
В ЦОКах ОАО «Белгородэнергосбыт», расположенных в г. Старый Оскол (микрорайон Буденного,16) и в г. Губкин (ул. Фрунзе, 24) открыт бесплатный доступ к официальным сайтам органов государственной и муниципальной власти в информационно-коммуникационной сети интернет.
Для посетителей оборудованы специальные рабочие места, установлены компьютеры. Открыт бесплатный доступ к серверу органов государственной власти РФ (gov.ru) с возможностью просмотра сайтов Президента РФ, федеральных органов исполнительной власти, Федерального Собрания Российской Федерации, Судебной власти РФ, Совета безопасности РФ, Центризбиркома, Счетной палаты РФ, Генпрокуратуры РФ, Уполномоченного по правам человека в РФ. Посетители центров обслуживания клиентов могут обратиться к официальным сайтам губернатора и правительства Белгородской области (www.belregion.ru), Белгородской областной Думы (www.belduma.ru), органов местного самоуправления города Белгорода (www.beladm.ru). Кроме того, открыт доступ к корпоративному сайту ОАО «Белгородэнергосбыт» (www.belsbyt.ru), где клиенты могут найти ответы на интересующие их вопросы, в том числе по энергосбережению и энергоэффективности, ознакомиться с нормативно-правовой базой, получить информацию о тарифах, нерегулируемых ценах на электроэнергию и порядке введения ограничений.
Проект осуществлен в рамках реализации распоряжения Правительства РФ от 17 декабря 2009 г. №1993-р, регионального плана перехода на предоставление в электронном виде государственных и муниципальных услуг и направлен на создание максимально комфортных условий для клиентов компании.
«Помимо обеспечения обратной связи между органами государственной власти, местного самоуправления и гражданами, современные технологии служат консультационной базой для потребителей компании. Любой посетитель Центра обслуживания клиентов может уточнить интересующую его информацию по направлениям деятельности гарантирующего поставщика в официальных источниках, что способствует росту качества отношений с нашими клиентами», - отметил генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» Максим Кирпилев.
ОАО «Белгородэнергосбыт» (Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. Генеральный директор компании – Максим Кирпилёв.
По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются более 15 тысяч юридических лиц и около 662 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона работают 17 Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».
