По данным за 2013 год специалистами филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» заключено 8716 договоров об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей на общую мощность 267 МВт.
Среди крупных предприятий и организаций, обратившихся в филиал «Тулэнерго» за предоставлением услуги технологического присоединения, можно назвать: ООО «Ин-Групп» - жилой комплекс в Центральном районе г. Тулы, 1-й Юго-Восточный микрорайон (мощность 6 МВт); ООО «Каргилл» - расширяемое отделение производства пшеницы в г. Ефремов Тульской области (мощность 39,53 МВт); ООО «Строй-Эксклюзив» - коттеджный поселок в д. Малевка Ленинского района Тульской области (мощность 5 МВт); ООО «ГруппаТропик» - спортивно-оздоровительный комплекс в Привокзальном районе г. Тулы (мощность 7,766 МВт), ООО «Проминвест» - индустриальный парк «Рассвет» в с.п. Иншинское Ленинского района Тульской области, (мощность 4,936 МВт).
В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» также продолжается активная работа с физическими лицами в области технологического присоединения. Так, за 2013 год заключены 7808 договоров с этой категорией потребителей (для обслуживания их бытовых нужд).
Всего за прошедший год исполнено 4789 договоров на мощность 117,7 МВт, из них 4069 договоров с физическими лицами. Среди крупных заявителей, присоединенных к сетям филиала в 2013 году, следует назвать: ЗАО НПО «Тяжпромарматура» - Суходольский завод специального тяжелого машиностроения в Алексинском районе Тульской области (мощность 15,6 МВт); ОАО «Подзембургаз» Буровой компании ОАО «Газпром» - буровая установка в Киреевском районе Тульской области (мощность 2,5 МВт).
Следует отметить, что в филиале «Тулэнерго» особое внимание уделяется деятельности по улучшению качества обслуживания клиентов, удовлетворению потребностей в технологическом присоединении мощностей каждого заявителя.
Центр обслуживания клиентов предоставляет возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.
Для приема обращений создана «горячая линия» - единый на всей территории обслуживания ОАО «МРСК Центра и Приволжья» федеральный бесплатный номер: 8-800-100-33-00, по которому можно оперативно получить ответ на вопросы, касающиеся компетенции компании.
Более подробная информация о деятельности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» размещена на сайте www.tulenergo.ru