pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

вход регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

8 октября на Форуме Contact Center in Retail будет представлен рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов по показателю ка

8 октября 2014 года в рамках Форума Contact Center in Retail (г. Москва) будет представлено исследование «TOP-20 Retail. Качество телефонного обслуживания в интернет-магазинах».

Исследование провели Национальная Ассоциация Контактных Центров (НАКЦ) совместно с компанией «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг» с целью определения независимого и признаваемого большинством профессиональных участников рынка рейтинга по качеству телефонного обслуживания.

В исследовании приняли участие крупнейшие российские интернет-магазины, среди которых: Юлмарт, Ситилинк, Wildberries, Ozon, Biglion, Технопоинт, Enter, 220 Вольт и другие.

По итогам исследования будет составлен рейтинг интернет-магазинов, получившие наивысшие оценки по ряду критериев, которые отражают качество предоставляемого в компании телефонного обслуживания клиентов.

Из итогов исследования участники Форума узнают:
• Какой интернет-магазин дольше всего держит своих клиентов в ожидании ответа оператора?
• Чьи операторы самые компетентные, внимательные и вежливые?
• Чьи операторы умеют работать с возражениями?
• И многое другое.

Не упустите возможность первыми узнать результаты исследования! Каждый участник Форума получит результаты исследования бесплатно.

Форум Contact Center in Retail – это дискуссионная площадка для руководителей контактных центров, директоров по обслуживанию клиентов, развитию бизнеса, продажам, персоналу и контролю качества обслуживания, а также для представителей интернет-магазинов, которые стремятся к повышению качества и эффективности обслуживания клиентов, управлению их лояльностью, оптимизации работы персонала.

Подробная информация о мероприятии: www.ccinretail.ru
Пройти онлайн регистрацию: http://callcenterevent.ru/ccir/registration/

Спонсоры Конференции: Enghouse Interactive и Sunflower Communications, MANGO OFFICE, Комус-Контакт, Global Bilgi, BEEPER

Организатор: Exposystems
+7 495 995 80 80
[email protected]
www.ccinretail.ru

Похожие пресс-релизы