Аннотация: Разработанная компанией «1С-Рарус» линейка программных продуктов «1С:CRM» редакция 2.0 прошла сертификацию в фирме «1С». «1С:CRM» представляет собой удобную аналитическую CRM-систему, позволяющую автоматизировать бизнес-процессы управления взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и партнерами. «1С:CRM» редакция 2.0 разработана на новой платформе «1С:Предприятие 8.2» и подходит для компаний малого, среднего и крупного бизнеса вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж.
Новая редакция 2.0 программы «1С:CRM» получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Продукт позволит автоматизировать CRM-процессы с целью организации эффективной работы с клиентами на следующих участках:
• Секретариат;
• Продажи;
• Закупки;
• Производство и проектирование;
• Сервисное обслуживание;
• Маркетинг;
• Служба качества.
При разработке решения особое внимание было уделено возможности его быстрого внедрения в компаниях различного масштаба – малых, средних и крупных. Решение может быть использовано в любом бизнесе, вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж. «1С:CRM» редакция 2.0 позволяет организовать эффективную работу как при частых и быстрых продажах, так и при крупных и длительных по времени сделках.
Основные функциональные блоки решения «1С:CRM» редакция 2.0:
• Управление клиентской базой;
• Управление контактами с клиентами, регистрация потребностей клиентов;
• Планирование и контроль действий, управление своим рабочим временем;
• Выдача поручений и контроль их выполнения;
• Контроль загруженности сотрудников подразделений с возможностью распределения загрузки между ними;
• Управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
• Управление продажами, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж – «воронка» продаж, планирование продаж и их показателей;
• Управление проектами; анализ проектов (диаграмма Ганта, карточка проекта); оперативное отслеживание выполнения проектов;
• Управление маркетингом; планирование маркетинговых кампаний; управление подготовкой к маркетинговым компаниям;
• Аналитические отчеты;
• Методические материалы и рекомендации по выполнению различных задач.
«1С:CRM» редакция 2.0 облегчает выполнение рутинных операций, позволяет настроить интеграцию с электронной почтой, SMS, факсом и офисной телефонией (офисной АТС). Предусмотрен двусторонний обмен данными с «1С:Бухгалтерией» и MS Outlook. Все возможности решения доступны через Интернет, т.к. «1С:CRM» обладает полным web-интерфейсом.
Программа будет выпущена в марте 2012 года в двух версиях: ПРОФ и КОРП. При этом, «1С:CRM КОРП» позволит использовать дополнительные функции: блок управления проектами, интернет-карты при определении местоположения клиентов по их адресу, обмен данными с программой MS Outlook, расширенная функциональность управления маркетингом и др.
Дополнительную информацию о «1С:CRM» редакция 2.0 можно узнать в компании «1С-Рарус»:
• По телефонам +7 (495) 231-20-02, 223-04-04;
• По e-mail [email protected].
Информация о компании «1С-Рарус»
«1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус». За 18 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса. Офисы компании работают в России и Украине: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Рязань, Новосибирск, Киев, Севастополь.
Компания 1С-Рарус» является лидером рейтингов фирмы «1С»: «Купить 1С:Предприятие»; «1С:Консалтинг» (рейтинг партнеров «1С», работающих на корпоративном рынке); «Центр компетенции по автоматизации торговли».
«1С-Рарус» - Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).
В компании «1С-Рарус» работает более 1 700 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Сайт компании: www.rarus.ru
За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру ВЦ «1С-Рарус» Елизавете Мозжухиной по тел.: +7 (495) 231-20-02, 223-04-04.
