Жители многих населенных пунктов Тамбовщины знакомы с мобильной клиентской службой Отделения ПФР по Тамбовской области, которая позволяет приблизить качественное оказание государственных услуг гражданам, особенно сельским жителям, непосредственно по месту их жительства.
Мобильная клиентская служба - это тот же офис, только на колесах. Вместо кабинета - салон микроавтобуса. Он оснащен всем, что необходимо в работе с клиентами. В салоне установлены столики, удобные кресла, кондиционер, сейф для документов, принтер, ксерокс и компьютерная техника, позволяющая использовать информацию, хранящуюся на серверах районного и регионального уровней.
Начиная с 2011 года совместно со специалистами Управления здравоохранения и Управления социального развития области мобильная клиентская служба Отделения ПФР принимает участие в проекте «Социальный автопоезд «Забота», целью которого является предоставление социальных услуг с «доставкой на дом». Такая форма работы с населением позволила принять более 2 тыс. клиентов ПФР.
В течение сентября – ноября 2014 года автопоезд снова будет курсировать по региону, что даст сельчанам возможность на месте получить квалифицированную медицинскую помощь, а также решить вопросы, связанные с оказанием социальной помощи и деятельностью Пенсионного фонда.
В ходе первых выездов этого года специалисты ПФР приняли уже около 50 человек. Их интересовали вопросы индексации пенсий, компенсационных выплат, расчета и начисления различных видов пенсии, порядка предоставления и отказа от набора социальных услуг, использования средств материнского (семейного) капитала, новой пенсионной формулы, сохранности средств пенсионных накоплений и т.д.
По словам управляющего Отделением ПФР Тамары Козловской, повышение качества обслуживания населения и предоставление широкого спектра государственных услуг – являются одними из самых приоритетных направлений в работе территориальных органов ПФР.
В ближайшее время автопоезд посетит: Мучкапский район (с.Шапкино – 24 сентября), Мордовский район (Центральное отделение совхоза им.Ленина – 26 сентября), Бондарский район (с. В. Нащекино - 29 сентября), Пичаевский район (с.Б.Ломовис – 1 октября), Сампурский район (с.Сампур – 03 октября), Ржаксинский район (с.Золотовка – 6 октября), Мичуринский район (с.Кочетовка – 10 октября), Жердевский район (с.Туголуково – 13 октября), Кирсановский район (с.Калаис – 15 октября), Никифоровский район (с.Ярославка – 17 октября), Петровский район (с.Шехмань – 20 октября), Знаменский район (пос.Кузьминский – 22 октября), Тамбовский район (с.Селезни – 24 октября), Токаревский район (с.Чичерино – 27 октября), Уваровский район (с.Ивановка – 29 октября), Инжавинский район (с.Караул – 31 октября), Уметский район (с.Оржевка – 3 ноября), Гавриловский район (с.Козьмодемьяновка – 5 ноября).
Группа по взаимодействию со СМИ
ОПФР по Тамбовской области
