Согласно отчету о структуре рынка услуг в сфере IT, NCR является мировым лидером по технической поддержке устройств для предприятий розничной торговли;занимает 3 место среди сервисных провайдеров для финансовых организаций и входит в 10 крупнейших компаний мира по объему выручки от обслуживания аппаратного обеспечения и предоставления услуг технической поддержки

Дулут (Джорджия, США) — Корпорация NCR (NYSE:NCR) объявила о том, что по мнению аналитиков, в 2010 году она стала мировым лидером по выручке от предоставления услуг по технической поддержке устройств для предприятий розничной торговли. Этот вывод был сделан аналитической компанией Gartner (Источник: Gartner, Анализ структуры мирового рынка: услуги в сфере ИТ, 2010 г. (Market Share Analysis: IT Services, Worldwide, 2010), 31 марта 2011 г.).

«Крупнейшие мировые бренды поручают NCR обеспечение технической поддержки, зная, что в этом случае их системы обслуживания потребителей будут работать без отказов и перебоев, — говорит старший вице-президент NCR Services Крис Эскью. — Мы считаем, что выводы, сделанные аналитиками Gartner, еще раз подчеркивают способность NCR успешно реализовать свою стратегию корпоративного развития, опирающуюся на программное обеспечение, аппаратное обеспечение и предоставление услуг, и демонстрирует приверженность сотрудников сервисного подразделения услуг NCR к обеспечению высочайшего уровня сервиса».

Отличительная особенность сервисного подразделения услуг NCR заключается в том, что оно работает по системе полного обслуживания. Это значит, что NCR может оказать техническую поддержку, связанную с различными аспектами деятельности любого клиента, обладающему собственной IT-инфрастуктурой будь то магазин, банк или другая организация.. Компания NCR выступает единственной точкой ответственности за повышение коэффициента готовности систем, оптимизацию информационной инфраструктуры и консолидацию технической поддержки, дополненную широким спектром профессиональных услуг, а также услуг управления для обслуживания устройств NCR и других производителей.

Компания NCR также недавно объявила о том, что заняла рекордное для себя 8 место в рейтинге 2011 Global Outsourcing 100®Международной ассоциации поставщиков услуг аутсорсинга® (IAOP®). IAOP — международная организация по стандартизации и развитию профессионального аутсорсинга.

NCR обслуживает 19 из 20 крупнейших банков мира, 17 из 20 крупнейших розничных сетей, 7 из 10 крупнейших телекоммуникационных компаний и 4 из 5 крупнейших авиакомпаний.

О корпорации NCR
 Корпорация NCR (NYSE: NCR) — ведущий разработчик передовых технологических решений для оптимизации взаимодействия бизнеса с окружающим миром. Системы самообслуживания, полуавтоматические системы и сопутствующие услуги NCR пользуются популярностью в сферах розничной торговли, финансов, пассажирских перевозок, здравоохранения, развлечений, гостиничных услуг, а также в игорном бизнесе и в государственных учреждениях более 100 стран мира. Штаб-квартира корпорации NCR (www.ncr.com) находится в Дулуте (Джорджия, США).

Следите за нашими новостями на Twitter: @NCRCorporation, @careersatncr и @ncrhealthcare
Присоединяйтесь к нам на Facebook: http://www.facebook.com/ncrcorp 
Присоединяйтесь к нам в LinkedIn: http://linkd.in/ncrgroup 
Посмотрите наши ролики на YouTube: www.youtube.com/user/ncrcorporation

NCR — товарный знак корпорации NCR в США и других странах.
 
Контактное лицо для прессы:

Елена Козлова
Business Communications Agency
8(495) 661-68-29
[email protected]