Аудит, проведенный известной международной компанией «Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген» («TÜV Thüringen», Германия), в девятый раз подтвердил соответствие системы менеджмента качества Artezio международным стандартам ISO.
ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Стандарты серии ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности. Текущая версия «ISO 9001:2008» содержит набор самых современных требований к системам менеджмента качества.
В результате анализа системы менеджмента качества Artezio аудиторы компании «Интерсертифика» подготовили подробный отчет об изменениях в системе и положительно охарактеризовали политику компании в области качества, и что наиболее важно - ее соблюдение. В частности, за 2010 год среди положительных изменений было отмечено повышение коэффициента загрузки производственных ресурсов до 95 %. В общем, в числе достоинств СМК Artezio аудиторы отметили ведение документооборота полностью в электронном виде, практику оценки рисков как на уровне проектов, так и по организации в целом, а также введение внутренних некоммерческих проектов с целью изучения новых технологий, позволяющих повышать квалификацию сотрудников и углублять знания в предметных областях.
Евтухова Лариса, руководитель команды по аудиту, Интерсертифика: «Система менеджмента качества (СМК) организации поддерживается в рабочем состоянии. Проведен полноценный внутренний аудит СМК и анализ ее функционирования со стороны руководства. Деятельность организации осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Результаты проведенного наблюдательного аудита позволяют сделать вывод, что СМК организации соответствует требованиям ИСО 9001.»
Напомним, что компания Artezio сертифицирована по стандартам ISO с 2003 года. В 2009 году система менеджмента качества Artezio была переработана на фундаментальном уровне, что позволило компании успешно пройти сертификацию на последнюю версию стандарта ISO 9001:2008, а в 2010 году успешно подтвердить сертификат. Таким образом, проведенный летом 2011 аудит является вторым наблюдательным аудитом после обновления сертификата.
О компании Artezio
Компания Artezio в структуре группы компаний ЛАНИТ специализируется на разработке программного обеспечения и оказании консультационных услуг в сфере телекоммуникаций, центров обработки вызовов, банков, страховых компаний, здравоохранения и т.д. Компания Artezio выполнила более 300 проектов для своих клиентов из России, Западной Европы, Японии, Северной Америки и Израиля. Центральный офис компании расположен в Москве. Также имеются региональные представительства в США, Канаде, Германии, России и Беларуси. Компания сертифицирована согласно международному стандарту ISO 9001:2008.
www.artezio.com
Контакты
Олег Юдин, менеджер по маркетингу, Artezio
Тел. +7 (495) 981 0531
E-mail: [email protected]
