Киев, 13 ноября 2014г. — На мероприятии Dell World компания Dell представила ряд решений, которые помогают предприятиям использовать аналитику для улучшения отношений с заказчиками и трансформации данных в новые данные для бизнеса. Подразделение Dell Services представило комплексные цифровые бизнес-сервисы, которые помогут заказчикам преобразовать бизнес-процессы для улучшения операционной эффективности и полного вовлечения клиентов на каждом из этапов взаимодействия с ними с помощью цифровых технологий. Подразделение Dell Software объявило о начале сотрудничества с компанией Microsoft, целью которого является предоставление прогнозирующей аналитики в гибридном облаке. Dell Software также обновляет свою продвинутую аналитическую платформу Statistica (ранее StatSoft) с улучшенными возможностями больших данных с помощью интеграции с приложением Kitenga.
Цифровые бизнес-сервисы
Подразделение Dell Services помогает заказчикам в трех основных областях: модернизации, трансформации и цифровых сервисах. Подразделение представило новую специализированную линию обслуживания Dell Digital Business Services (DBS), которая включает сервисы Digital Transformation Consulting и Digital Technology Services, которые помогают заказчикам лучше понять свои и пользовательские предпочтения и трансформировать бизнес-процессы с помощью цифровых технологий.
Digital Business Services (DBS) с помощью консалтинга помогает компаниям определить их потребности и создать план внедрения цифровых технологий с помощью аналитики, мобильных и социальных медиа, облачных вычислений, а также других тенденций, например, «Интернета вещей». DBS совмещает в себе лучшие аналитические решения от компании Dell, опыт первопроходца социальных медиа, использование облачных вычислений и бизнес-аналитики, надежное партнерство и экспертный анализ в цифровых технологиях, а также комплексное IP портфолио Dell. С помощью этого решения, Dell Services помогает заказчикам адаптировать свои бизнес-процессы и операционные модели в рамках цифрового подхода.
Например, Dell Services работает с мировой страховой компанией Zurich Insurance над проектами цифровых инноваций, которые рассматривают возможность использования мобильных, носимых и социальных технологий для взаимодействия с клиентами в самое нужное время с учетом их потребностей.
В дополнение к страхованию жизни, клиенты из разных отраслей могут использовать цифровые трансформации для улучшения привлечения клиентов. Например, компания Dell предоставляет аналитические, социальные, облачные и мобильные решения для университета Кентукки (аналитику), университета Конкордия (аналитику), Красного Креста Америки (социальные медиа), компании Pie Mapping (облачные вычисления) и сети отелей Hilton (мобильность).
«Мы имеем долгую историю партнерства с нашими заказчиками, поскольку они модернизируют и трансформируют предприятия, чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов, — заявляет Суреш Васвани (Suresh Vaswani), президент подразделения Dell Services. — Сегодня предприятия вынуждены внедрять цифровые технологии для развития своего бизнеса и предоставления улучшенного опыта использования для клиентов, работников и партнеров, но не все к этому готовы. Сейчас с помощью Digital Business Services мы помогаем заказчикам применить цифровую стратегию и подготовиться к будущему быстрее».
По данным недавнего отчета Forrester Research, успешные цифровые компании будут работать открыто в эко системе для сотрудничества и партнерства с помощью новых способов. С этой целью, а также с целью уникального предоставления сервисов для заказчиков, Dell DBS завязала отношения со многими партнерами в сфере цифровых трансформационных технологий, в том числе с компаниями Kony, Apperian, Cloudera, Informatica и многими другими, оставаясь независимым производителем с целью дальнейшего сотрудничества с третьими сторонами для удовлетворения потребностей заказчиков.
Улучшенные возможности аналитического программного обеспечения
Следуя своей стратегии предоставления полного пакета инструментов управления информацией независимо от платформы, которые позволяют компаниям управлять, интегрировать и анализировать данные, как в локальной среде, так и в облаке, подразделение Dell Software объявило о новом сотрудничестве с компанией Microsoft, цель которого — дать возможность заказчикам осуществлять мощную прогнозирующую аналитику в масштабируемой, экономичной облачной среде. Это позволяет заказчикам пользоваться продвинутой аналитической платформой Statistica от Dell Software совместно с сервисом Microsoft Azure Machine Learning Service. Благодаря сочетанию этих решений, заказчики получают надежные возможности прогнозирующей аналитики, которые им нужны, наслаждаясь многими преимуществами облачного развертывания, соблюдая при этом правильную совместимость и безопасность.
Это мощное сочетание дает заказчикам возможность использовать более 16000 аналитических функций, доступных на платформе Statistica, а также надежную модель управления и возможности соблюдения безопасности, перемещая основное моделирование в облако, где сервис Azure Machine Learning предоставляет исключительную производительность, масштабируемость и экономичность. Кроме того, заказчики используют архитектуру гибридного облака, где уязвимые данные остаются в локальном частном облаке, в то время как менее уязвимые или анонимные данные могут быть обработаны на месте. Это особенно критично для компаний, которые работают в таких сферах, как банковские услуги, фармацевтика и здравоохранение, где из-за соблюдения нормативных требований или защиты персональной информации поддержка управления соответствующими данными является обязательным требованием.
«Мы рады быть частью инициативы компании Dell, — сообщает Джозеф Сирош (Joseph Sirosh), CVP Cloud Machine Learning, Microsoft. — Это отличный пример того, как сервис Azure Machine Learning предоставляет революционные возможности для эксплуатации продвинутой аналитики и создания облачных производительных систем с помощью локального программного обеспечения».
Dell Software объявила о запуске нового аналитического модуля больших данных в рамках платформы Statistica. Новый модуль внедряет новые возможности аналитической платформы больших данных Kitenga — включая обработку информации на естественном языке (NLP), машинное обучение, прогнозируемое моделирование, анализ тональности высказываний, анализ социальных сетей и возможности виртуализации — прямо в рабочий процесс Statistica, предоставляя пользователям доступ к интегрированной технологии, которая напрямую подсоединяется и предоставляет продвинутый анализ больших данных. Интеграция позволяет пользователям Statistica просматривать различные формы неструктурированных данных, включая веб-контент, публично доступные социальные данные с таких сайтов, как Facebook и Twitter, а также записывать эти данные прямо на Hadoop Distributed File Systems (HDFS) для дальнейшей глубокой аналитики больших данных. Эти неструктурированные данные могут равномерно сочетаться с крупномасштабными структурированными данными, позволяя экспертам по данным лучше понять поведение заказчика и возможности рынка. Кроме того, Statistica сейчас является полностью интегрированной с решением Toad Intelligence Central от Dell Software, предоставляя пользователям прямой доступ к широкому спектру видов данных, а также традиционным реляционным базам данных, базам данных NoSQL и неструктурированным базам данных Hadoop и Cassandra, а также облачным источникам Salesforce.com.
«Оцифровка информации, быстрое распространение новых видов данных и постоянно развивающиеся возможности современных технологий аналитики данных создали уникальную возможность для предприятий понять их бизнес-процессы и поведение заказчиков, - заявляет Мэтт Волкин (Matt Wolken), вице-президент и генеральный директор Dell Software. – Недавно представленное решение StatSoft от Dell Software и сегодняшняя презентация показывают очередной значимый шаг в развитии компании как лидирующего производителя надежных решений управления информацией, который предоставляет единые продвинутые аналитические возможности».
Доступность:
• Сервис Digital Business Services доступен уже сегодня.
• Благодаря сотрудничеству компаний Dell и Microsoft заказчики по всему миру уже могут использовать платформу Statistica совместно с Azure Machine Learning.
• Обновленная аналитическая платформа больших данных Statistica будет доступна в четвертом квартале 2014года.
Dell в социальных сетях:
http://www.facebook.com/Dell.CIS
http://twitter.com/Dell_Ukraine
О компании Dell
Компания Dell учитывает пожелания своих заказчиков и предлагает инновационные технологии и услуги, открывая новые возможности добиваться большего (The Power To Do More). Более подробную информацию см. на сайте www.dell.com
Dell World
4-6 ноября присоединяйтесь к нашему мероприятию Dell World 2014, где расскажут о позитивном влиянии технологий и сервисов на организации и способности бизнеса к инновациям. Узнайте больше на сайте http://www.dellworld.com и следите за #DellWorld в Twitter.
