Москва, 2013 г. – Государственное казенное учреждение города Москвы Московский центр трудового обмена в сотрудничестве с контактным центром «Телеком-Экспресс» информируют о функционировании горячей линии «Столица-Мигрант», предоставляющей консультации по миграционному законодательству и особенностям привлечения иностранных граждан к трудовой деятельности.

Телефонная служба «Столица-Мигрант» предоставляет информацию по вопросам трудоустройства иностранных граждан в Москве, в том числе о порядке их привлечения к труду и оформления разрешения на работу. С помощью информационных баз специалисты горячей линии оперативно предоставляют необходимую информацию и контакты государственных служб по запросам иностранных граждан и их работодателей. Горячая линия обрабатывает порядка 110 звонков в месяц.

Телефоны горячей линии «Столица-Мигрант»:
8-800-775-03-56 с переадресацией на 8 (495) 663-13-41
8-800-775-03-57 с переадресацией на 8 (495) 663-13-42

Горячая линия работает в будние дни с 8.00 до 22.00.

О компании

Компания «Телеком-Экспресс», созданная в 2006 году, входит в число ведущих российских аутсорсинговых контактных центров. Компания предоставляет своим клиентам высокотехнологичные услуги в области организации и управления контактными центрами. В число клиентов также входят более 50 ведущих российских и западных компаний и организаций из разных секторов экономики, в том числе, ОАО «РЖД», НПФ «Благосостояние», ОАО «Ростелеком», ОАО «МТС» и Metro Cash&Carry. «Телеком-Экспресс» успешно реализует модель работы выделенных и мультискилловых операторов для решения задач заказчика. Технологическую основу работы компании составляют лучшие на сегодняшний день IT решения – система интеллектуальной маршрутизации Genesys, CRM комплекс Oracle Siebel, системы голосового меню IVR с синтезом и распознаванием речи, информационный комплекс Microsoft Sharepoint. Производственные площадки «Телеком-Экспресс» расположены в Москве, Ростове-на-Дону и Челябинске.

Бизнес-процессы «Телеком-Экспресс» сертифицированы по единому европейскому стандарту EN 15838:2009.

Стратегия «Телеком-Экспресс» направлена на дальнейшее развитие комплекса услуг до уровня контекст центра, что подразумевает внедрение современных технологий и активное развитие клиентской базы.