Сигнал о пожаре в столичном микрорайоне для военных по улице Левобережной Александр Прохоров получил в 17.36. Звонили жильцы. Горела квартира на седьмом этаже в корпусе №15. Как инженер участка, он делал обход. Выяснил, что пожарные приехали, но все равно побежал к месту происшествия.

К этому моменту стало известно, что из-за множества припаркованных личных автомобилей пожарная подъёмно-спасательная машина не смогла близко подъехать к дому и одна девушка из горящей квартиры уже погибла. Но Прохоров этого не знал.
Александр быстро определил подъезд. В нем сработала пожарная сигнализация, лифты автоматически опустились на первый этаж и стояли с открытыми дверями. Прохоров «полетел» вверх по пожарной лестнице. Короткие передышки на сквозных, межэтажных лоджиях спасали от дыма и гари. На седьмом этаже пожарные разворачивали шланг. У Александра зазвонил телефон. Председатель дома кричала, что на восьмом этаже и выше есть люди, которые боятся идти вниз из-за сильного задымления и непонимания где, как и что горит.

На восьмом этаже Александр и нашел испуганных девушек, и ребенка. Они не знали, что им делать, куда бежать, в квартире оставаться боялись. Черный дым, валивший снизу, все больше застилал площадку. Александр успокоил людей, пообещал, что выведет всех, но надо без паники, спокойно и рука в руке следовать за ним сквозь дымовую завесу.

Хомяка у девочки он заметил только внизу. Посмеялся и вновь побежал наверх. Ему сообщили, что еще выше очага пожара молодые люди не понимают, что им делать. Инженер добрался и до них. Четко объяснил обстановку и отправил вниз. Он поднялся до 14 этажа, пока не убедился, что людей больше нет.

Несмотря на то, что сам Александр не видит в своих действиях ничего героического, и с его слов просто поступил также как поступил бы любой другой оказавшийся на его месте, руководством Минобороны принято решение поощрить инженера и наградить его медалью «За трудовую доблесть».

Главное управление обустройства войск (ГУОВ) входит в Военно-строительный комплекс Минобороны России.