Уже несколько лет подряд независимые исследования признают компанию «Киевстар» лучшим работодателем Украины. Это – результат продуманной стратегии компании в сфере HR-политики, благодаря которой сотрудники получают широкие возможности для реализации своего потенциала.
Проводниками HR-политики являются линейные руководители с яркой профессиональной биографией, незаурядным управленческим талантом и знанием, как достичь гармонии между карьерой и личной жизнью. Своими секретами построения успешной карьеры в компании и принципами грамотного управления своими подчиненными делятся менеджеры высшего звена компании «Киевстар»: Леся Самойлович, заместитель финансового директора, главный бухгалтер компании; Йогеш Малик, технический директор компании; Надежда Васильева, начальник бизнес-подразделения корпоративного сегмента и Денис Захаренко, начальник бизнес-подразделения массового сегмента.
Леся Самойлович: «Я очень ценю мнение своих коллег, прислушиваюсь к нему, могу инициировать дискуссионные решения какой-нибудь проблемы. Но необходимо, чтоб в команде был лидер, способный сказать решающее слово. Такого метода управления требует специфика работы. В нашей сфере деятельности важно быть авторитетом для сотрудников. Мне приятно, что окончательное решение не обсуждается. При этом, все мои коллеги знают, что могут обратиться ко мне за советом. Со многими меня связывают дружеские отношения. Но дружба дружбой, а служба службой. Заходя в офис, я оставляю за дверьми личные отношения с сотрудниками. Они это знают и ценят».
Йогеш Малик: «Если Вы менеджер, выполняйте менеджерские функции, не выходя за рамки координации проекта. Доверяйте детали своим подчиненным. Вы можете посоветовать, вместе найти вариант решения задачи. Но требуйте от подчиненных собственной инициативы и собственных решений. Я люблю использовать коучинг. Продемонстрировав коллеге наглядно какой-нибудь процесс, передавая определенный опыт, Вы избавляете себя от необходимости тратить в будущем время на выполнение задания. И, к тому же, предоставляете Вашим сотрудникам возможность самовыражения».
Надежда Васильева: «Любой топ-менеджер не выживет без тонкого знания психологии, без использования индивидуального подхода к сотрудникам, учитывая как их профессиональный уровень, так и уровень самомотивации каждого подчиненного. Понимание важнее знания. Самая эффективная методика – создать условия для выполнения задачи, а потом поставить задачу таким образом, чтобы человек понимал, зачем ему выполнять это задание – в чем именно его мотивация. Только так можно определить наиболее яркие возможности сотрудника. Нужно стараться сотрудничать по принципу «выиграй-выиграй», где в любой сделке можно прийти к согласию, учитывая обоюдные интересы».
Денис Захаренко: «Мотивация в работе моего бизнес-подразделения сводится к следующему: во-первых, работая над проектом, я многое демонстрирую на собственном примере, сам выполняю часть работ, показываю, как я когда-то делал это, стараюсь постоянно держать контакт с людьми, чтобы им своевременно помочь. Я вовлекаю всех своих сотрудников в процесс принятия решений. Я считаю, что начальник не всегда ориентируется в информационном поле на все 100%, чтобы с первого раза принять идеальное решение. Поэтому я всегда консультируюсь и прислушиваюсь к мнению своих коллег».
Справка:
Компания «Киевстар» была признана лучшим работодателем 2006 года по данным международных консалтинговых компаний «Ernst&Young» и PriceWaterHouseCoopers. Исследовательская компания GFK Ukraine назвала «Киевстар» лучшим работодателем как в 2006, так и в 2007 годах (рейтинги журнала «Корреспондент»). По данным компании «Работа Интернешнл», обнародованным в июле 2007 года, компания «Киевстар» заняла второе место в перечне наиболее привлекательных работодателей Украины. В рейтинге журнала «Комп&ньон» «10 компаний, которые вдохновляют» за 2007 год «Киевстар» занимает первую, лидирующую позицию.
