Группа Genser официально признана лучшим дилером по продажам и качеству обслуживания автомобилей Infiniti в России в 2009 году.

Официальные данные по итогам продаж в 2009 финансовом году были объявлены 22 апреля на ежегодной дилерской конференции Infiniti. За отчетный период в дилерском центре Genser было реализовано 1 497 автомобилей марки, что составляет 41,1% от объема продаж всего российского рынка.

Исследования по качеству обслуживания проводились независимым агентством TNS-RUSSIA методом телефонного анкетирования. Клиенты оценивали работу дилерских центров с точки зрения процесса продажи автомобиля и услуг сервиса. Итоговые показатели учитывали только тех респондентов, которые готовы рекомендовать дилера своим родственникам и знакомым исключительно с положительной стороны.

Высокий уровень продаж и сервиса в Genser достигается благодаря работе специальной Службе контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой автоцентров, оперативное выявление и устранение возможных проблем.

Genser является бессменным российским лидером по продажам и качеству обслуживания автомобилей Infiniti c момента официального появления марки на рынке в 2006 году.