В 2011 году Промсвязьбанк активно развивал направление карточных продуктов.
Объем эмиссии банковских карт Промсвязьбанка по итогам 2011 года вырос на 8,9% и составил на 1 января 2012 года более 1062 тысяч карт. Доля кредитных карт (расчетных с овердрафтом) в общем объеме эмиссии составила 5,3%, доля карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов, – 68,9%.
Оборот по операциям в торгово-сервисных предприятиях, эквайринг которых осуществляет Промсвязьбанк, составил 28,3 млрд руб., показав за 2011 год рост на 53%, при этом эквайринговая сеть увеличилась на 29%, а общее число терминалов на 1 января 2012 года составило 8056 штук (включая POS-терминалы и кассовые решения с интегрированными Pin pad).
Количество операций, проведенных через банкоматы Промсвязьбанка, за 2011 год увеличилось на 41%, а оборот по ним вырос на 39%. Парк банкоматов, находящихся на сопровождении Промсвязьбанка (с учетом банков-партнеров) на 1 января 2012 года составил 1406 шт., в том числе 110 банкоматов с функцией cash-in; рост общего количества банкоматов за 2011 год составил 8%, при этом парк банкоматов с функцией cash-in вырос более чем в 3,5 раза.
В августе 2011 года Промсвязьбанк и Альфа-банк объединили сети банкоматов. Клиенты обоих банков могут снимать наличные в банкоматах без дополнительных комиссий. Ограничений по сумме выдачи наличных нет.
В 2011 году в Промсвязьбанке были внедрены новые технологии, направленные на повышение уровня безопасности платежных карт. В августе банк начал эмиссию карт с микропроцессором (чипом), обеспечивающих максимальный уровень защиты от мошеннических операций и подделок, в том числе от набирающего все большую «популярность» скимминга. Также для повышения уровня защиты операций по картам в интернет-среде в платежных системах MasterCard и Visa в Промсвязьбанке была сертифицирована технология 3D-Secure, обеспечивающая дополнительный уровень надежности банковских карт при совершении покупок через интернет. В ноябре успешно завершен сертификационный аудит на соответствие международному стандарту безопасности банковских карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Также в 2011 году Промсвязьбанк обновил линейку банковских карт и представил новые карточные продукты, отвечающие современным тенденциям развития рынка. Теперь в линейке карт Промсвязьбанка представлены пять кредитных продуктов с набором включенных бесплатных услуг и привилегий, наиболее востребованных клиентами: PSB-Классика, PSB-Золото Лайт, PSB-Золото, PSB-Платинум и PSB-Приоритет. Каждая банковская карта новой линейки представляет собой комплексный готовый продукт, ориентированный на свой сегмент клиентов по уровню дохода, возрасту, привычкам и потребностям.
Кроме того, Промсвязьбанк кардинально изменил подход к оценке доходов клиентов и может принять к рассмотрению даже косвенное подтверждение доходов: им может стать как справка, так и заграничный паспорт, выписка по текущему счету из банка, либо свидетельство о регистрации автомобиля или мотоцикла. При этом будущему заемщику не нужно ждать окончания испытательного срока при смене места работы: банковская карта может быть оформлена при наличии общего трудового стажа не менее 1 года.
