В настоящее время в «МФЦ» для граждан доступны все четыре основные услуги Росреестра.
Прием-выдача документов от заявителей в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета осуществляется в 57 окнах ГБУ «МФЦ» (из них 33 − в г. Кургане, 6 − в р.п. Варгаши, 12 − в г. Шадринске, 6 – в с. Шатрово), количество заявлений, принятых специалистами ГБУ «МФЦ», составило по государственной регистрации прав на недвижимое имущество около 30 процентов, от общего числа заявлений, по запросам на предоставление сведений ЕГРП – 18,3 процента.
Управлением Росреестра по Курганской области, на основе предложений ГБУ «МФЦ» и Кадастровой палаты, реализован План учебных мероприятий для сотрудников МФЦ, в том числе, организовано и проведено 15 учебных мероприятий со специалистами Курганского городского отдела ГБУ «МФЦ» по вопросам приема-выдачи документов на государственную регистрацию прав.
Аналогичные мероприятия проведены для специалистов приема Варгашинского, Шадринского и Шатровского территориальных отделов ГБУ «МФЦ».
По итогам каждого квартала проведено тестирование специалистов.
По вопросам кадастрового учета организовано 16 учебных мероприятий со специалистами МФЦ, 7 стажировок.
Управление постоянно осуществляет контроль качества принятых документов. Замечания государственных регистраторов по комплектам документов, формируемым специалистами МФЦ на стадии приема, ежемесячно доводятся до руководства МФЦ. Кроме того, на каждом учебном мероприятии анализ замечаний доводится непосредственно до специалистов приема.
Обучение специалистов приема осуществлялось в течение 2014 года также с применением дистанционной формы обучения посредством направления методических материалов, разъяснений Росреестра и информационных писем Управления.
В сентябре разработан и реализуется План учебных мероприятий для старших кураторов ГБУ «МФЦ», включающий взаимодействие кураторов дел МФЦ и государственных регистраторов Управления на базе Курганского городского отдела Управления для осуществления совместной проверки правильности формирования дел правоустанавливающих документов (заявлений), комплектности дел, проверки наличия (отсутствия) оснований для приостановления государственной регистрации, включая уведомление заявителей о необходимости доработки документов и выезд государственных регистраторов аппарата Управления, Курганского городского, Кетовского отделов Управления в МФЦ для осуществления методической и практической помощи кураторам дел, ответственным за обработку документов.
В конце года открыты отделы МФЦ в Белозерском и Сафакулевском районах, дополнительный офис в городе Кургане.