16 февраля в Маринс Парк Отель приглашаем владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов. Зарегистрируйтесь сегодня!
Компания 1С:Апрель Софт приглашает Вас и Ваших коллег на деловой мастер-класс российского эксперта-практика по управлению взаимоотношениями с клиентами Алексея Кудинова:
Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью бизнеса в кризис?"
5 причин принять участие в мастер-классе:
• Экспресс-диагностика Вашего бизнеса в кризис - узнайте «тонкие места»
• Практические советы для бизнеса без «воды»
• Сравните антикризисные стратегии различных компаний и выработайте собственный план действий
• Оцените, куда и почему стоит инвестировать в кризис в первую очередь
• Индивидуальные рекомендации по проекту внедрения управленческих решений (CRM, BPM, ServiceDesk, Коммуникации и Мобильность)
Получите ответы на 10 главных вопросов "КАК?":
• Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
• Как запустить активные продажи и организовать перекрестные продажи?
• Как обеспечить прозрачность работы с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?
• Как сократить затраты на сервис без ущерба качеству услуг (ServiceDesk)?
• Как проактивно работать с клиентами и предупреждать возникновение жалоб?
• Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?
• Как возвратить дебиторку с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов?
• Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации?
• Как автоматизировать мобильных сотрудников?
• Как руководителю за 5 минут понять, в каком состоянии его бизнес и принять обоснованные решения?
Мы будем рады видеть Вас и Ваших коллег на мастер-классе 16 февраля, а заявку на участие можно оставить уже сейчас на нашем сайте www.aprsoft.ru
Апрель Софт – больше, чем просто автоматизация!