С начала года 5778 оценок поставили жители Калмыкии за качество предоставления государственных услуг ПФР. Причем отличные оценки составили 98,9%. А в целом удовлетворенность граждан качеством услуг достигла 98,4%.
Отметим, что одной из задач Пенсионного фонда является работа над улучшением качества оказываемых услуг, именно поэтому оценить работу управлений ПФР в районах республики и г.Элисте предлагается всем посетителям клиентских служб. Оценка происходит посредством участия в SMS-опросах и размещения отзывов на официальном сайте «Ваш контроль».
На 100% удовлетворены жители республики работой 6 межрайонных и районных Управлений ПФР.
Качество полученной государственной услуги оценивается по пяти критериям: время предоставления услуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность условий в помещении, где предоставляется услуга, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.