Подведены итоги диагностического аудита системы менеджмента качества филиала ОАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго». Деятельность компании, а в частности отделов технологического присоединения и транспорта электроэнергии проверила группа внешних экспертов из ООО «Сайнер» и наблюдателей аппарата ОАО «МРСК Центра».
В ходе аудита планировалось в первую очередь оценить работоспособность СМК и ее соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001). Экзамен на профессионализм сдали и внутренние аудиторы «Орелэнерго». Их компетентность проверялась при проведении внутреннего аудита по двум процессам: «Инвестиционная деятельность и капитальное строительство» и «Техническое обслуживание».
В результате аудита был отмечен ряд положительных моментов. В то же время проверяющие выявили 12 некритических несоответствий и 8 наблюдений.
По заключению экспертов, свидетельства, собранные в процессе обследования, подтверждают соответствие СМК требованиям МС ИСО 9001:2000 в области оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям и услуг по передаче и распределению электрической энергии по линиям классов напряжений 110 кВ, 35 кВ, 6-10 кВ, 0,4 кВ.
Все выявленные в ходе аудита несоответствия и наблюдения будут скорректированы. Кроме того, в «Орелэнерго» продолжится разъяснительная работа с персоналом по применению документов СМК и другим вопросам функционирования системы менеджмента качества.