В апреле в Управление Росреестра по Пермскому краю поступило 179 обращений граждан и юридических лиц. Превалирующими, по-прежнему, остаются обращения по вопросам государственной регистрации права и земельного надзора. Причем, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, зафиксирован рост обращений по соблюдению земельного законодательства практически в 2 раза. Также в 1,7 раза увеличилось количество обращений по вопросам деятельности арбитражных управляющих. На 21% снизилось количество обращений по вопросам государственного кадастра недвижимости. Число обращений по вопросам кадастровой оценки недвижимости осталось на прежнем уровне.
Способов обращения в Управление достаточно и граждане ими активно пользуются. Направить обращение можно по почте, в том числе по электронной почте, обратиться лично в Управление. Также можно воспользоваться сервисом для направления обращений на сайте Управления http://to59.rosreestr.ru в разделе «Контакты». Кроме того, обратиться можно на «телефон доверия» (342) 218-39-88, оставить сообщение в Книге жалоб и предложений.
В апреле граждане оставили 7 записей с благодарностями в адрес сотрудников Нытвенского, Чернушинского отделов, а также отдела Мотовилихинского района г.Перми. Записей негативного содержания в апреле не зафиксировано.
Среди общего количества обращений, требующих разъяснения действующего законодательства, порядка осуществления регистрации прав, Управлением также рассмотрено 22 жалобы на действия территориальных отделов и подведомственного учреждения – филиала ФГБУ «Кадастровая палата» по Пермскому краю. 9 из 22 жалоб признаны обоснованными. Руководитель Управления Лариса Аржевитина отмечает: «В каждом конкретном случае мы тщательно проверяем все факты, инициируем, при необходимости, проведение служебных проверок и применение мер дисциплинарного взыскании к сотрудникам, допустившим нарушения, направляем письма-реагирования о необходимости качественного, профессионального предоставления государственных услуг Росреестра».