Рекрутеры и работодатели недовольны уровнем подготовки и квалификации рядовых работников банковских организаций - в том числе, консультантов по кредитам, но выбирать им не приходится - спрос на этом рынке намного превышает предложение. На начальные позиции банкиры часто соглашаются брать даже студентов без профильного образования. Потребность в кредитных консультантах в банках растет вместе с объемами кредитования. По данным Ассоциации российских банков, в прошлом году физическим лицам было выдано более трех миллиардов рублей кредитов, объем кредитования вырос более чем в полтора раза. Между тем, ВУЗы дают студентам только теоретические знания и базовые навыки. Нынешние выпускники зачастую не умеют коммуницировать с людьми, у них нет навыков активных продаж.

Центром креативных разработок ИМИКОР созданы две программы для банковских работников, пользующиеся повышенным спросом:
- «Активные продажи и удержание клиентов в банке»
- «Мастерство управления для менеджера банка»
Перед тренингом проводятся специальные процедуры по изучению конкретных бизнес-процессов в банке. Это позволяет модифицировать программу в соответствии с актуальными запросами руководства банка.
Тренинги проходят в интерактивном режиме с использование практических игр и упражнений.

В результате участники могут:
• Понять систему подходов по привлечению и удержанию клиентов
• Освоить принципы и методики обучения сотрудников навыкам активных продаж.
• Использовать приемы «психологического айкидо»
• уверенно чувствовать себя в конфликтных ситуациях.
• Изменять свое поведение по ходу управленческой ситуации и динамике ее развития с каждым конкретным сотрудником или клиентом
• Руководить сотрудниками таким образом, чтобы они могли самостоятельно решать задачи и не боялись брать на себя ответственность

Банкиры отмечают, что, несмотря на низкую квалификацию выпускников "на старте", через год можно стать начальником отдела, а через три - начальником управления.
Источник: Эхо Москвы