У липні 2013 року «Кредобанк» відкрив оновлені відділення у двох обласних центрах України – Чернівцях та Тернополі. Завдяки новим просторим приміщенням у центральній частині цих міст банк став зручнішим та ближчим до клієнтів.
Відтепер відділення у Чернівцях розташоване на вул. Червоноармійській, 2В, а в Тернополі – на вул. Замковій, 16. Новий стандарт оформлення відділень передбачає оптимальне використання простору та виділення окремих місць для обслуговування фізичних осіб, підприємств малого та середнього бізнесу і корпоративних клієнтів.
«Ми в «Кредобанку» постійно працюємо над оновленням відділень заради зручності клієнтів банку та підвищення комфорту їх обслуговування, – говорить директор департаменту управління продажем та мережею ПАТ «Кредобанк» Соломія Говоруха. – Новий стандарт відділень, що впроваджується в банку, відповідає найсучаснішим європейським вимогам та робить їх світлими й просторими, а оптимальне планування зон обслуговування дозволяє уникати черг та заощаджувати час наших клієнтів».
Передислокація відділень «Кредобанку» у нові офіси та запровадження нових стандартів їх оформлення відбуваються в рамках процесу постійного удосконалення мережі продажу та умов обслуговування. У 2013 році за новими адресами почали працювати 4 відділення, до кінця року заплановано відкриття ще 12 оновлених відділень. У 2012 році нові адреси отримали 10 відділень у 8 регіонах України. Сьогодні мережа відділень «Кредобанку» налічує 130 відділень у 22 областях України, Києві та Автономній Республіці Крим.